Người lãnh đạo đóng vai trò nòng cốt trong bất kỳ một đội nhóm, tổ chức hay doanh nghiệp nào. Vậy để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi cần hội tụ những yếu tố, kỹ năng cần thiết nào? Hãy cùng khám phá 20+ tố chất của người lãnh đạo tạo nên sự nghiệp thành công trong bài viết chi tiết sau đây nhé! 

1. Các tố chất của người lãnh đạo thành công

1.1 Đam mê với công việc

Niềm say mê trong công việc sẽ mang đến cho người lãnh đạo nguồn năng lượng dồi dào để có thể tập trung vào mục tiêu, làm việc hiệu quả với sự sáng tạo và những ý tưởng độc đáo. Ngoài ra, còn giúp truyền động lực và khơi niềm cảm hứng để các nhân viên, cấp dưới hăng hái và sôi nổi hơn khi làm việc. 

1.2 Khả năng sáng tạo

Đây được xem là một trong những tố chất của người lãnh đạo không thể thiếu trong các ngành nghề, lĩnh vực đòi hỏi sự cải tiến, thay đổi liên tục. Một nhà lãnh đạo sáng tạo sẽ nghĩ ra những đối sách, phương án giải quyết linh hoạt và kịp thời trong công việc, giúp mang đến càng nhiều lợi ích và giá trị cho doanh nghiệp. 

1.3 Tôn trọng người khác

Khi làm việc trong một tập thể, người làm lãnh đạo cần biết cách đối xử tôn trọng với nhân viên, đối tác kinh doanh… thể hiện bằng thái độ coi trọng những đóng góp, phản hồi của người khác. Điều này giúp họ nhận được sự tôn trọng ngược lại. Ngoài ra, biểu hiện cho sự tôn trọng của các nhà lãnh đạo còn qua việc trao quyền cho nhân viên quyết định, đồng thời có sự hỗ trợ về chuyên môn khi cần thiết. 

Xem thêm: KỸ NĂNG GIAO TIẾP LÀ GÌ? 9 CÁCH CẢI THIỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ

1.4 Sẵn sàng học hỏi

Kể cả khi đã trở thành một nhà lãnh đạo, người đứng đầu thì cũng không có nghĩa bạn không cần phải trau dồi bản thân nữa. Tinh thần sẵn sàng học hỏi, phát triển là một tố chất cần thiết của bất kỳ người lãnh đạo nào. 

Người lãnh đạo luôn nhiệt tình tiếp thu và không ngừng mở rộng kiến thức về lĩnh vực chuyên môn của mình, từ đó đề ra những hướng đi tốt nhất cho cả tập thể. Không chỉ vậy, thái độ ham học hỏi còn giúp họ có tầm nhìn xa hơn trong công việc. 

1.5 Có tầm nhìn sâu rộng

Tố chất của người lãnh đạo quan trọng không kém tiếp theo là tầm nhìn xa trông rộng. Hay nói cách khác, khi đã trở thành người dẫn dắt một tập thể, tổ chức, bạn cần có khả năng dự đoán, phân tích tình hình, xu hướng hiện tại. Từ đó vạch ra các kế hoạch, chiến lược phù hợp với mục tiêu chung cần đạt được. 

Ngoài ra, một người lãnh đạo có tư duy tốt còn có thể nhìn thấy được những biến động, thay đổi và thách thức có thể xảy ra trong tương lai, và dựa vào đó để đưa ra các giải pháp dự phòng, đảm bảo cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. 

Xem thêm: 12+ KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CẦN CÓ Ở MỘT NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CAO

1.6 Khả năng trao quyền

Trách nhiệm hàng đầu của một người lãnh đạo là phải giúp đỡ, định hướng và dẫn dắt nhân viên hoàn thành mục tiêu trong công việc. Thái độ bề trên, yêu cầu sự phục tùng hay độc đoán trong mọi quyết định sẽ không giúp bạn xây dựng được mối quan hệ gắn bó với mọi người. Do đó, là một nhà lãnh đạo, bạn cần biết trao quyền để nhân viên có thể tự chủ trong công việc và giải quyết những vấn đề phát sinh.

1.7 Tính công bằng

Một nhà lãnh đạo công bằng sẽ có cách đối xử bình đẳng với các thành viên trong tập thể, không có sự phân biệt hay ưu ái cho bất kỳ cá nhân/ đội nhóm nào. Họ sẽ đưa ra các quyết định dựa trên những tiêu chí khách quan, vì mục đích chung mà không bị ảnh hưởng bởi tình cảm hay quan điểm cá nhân. 

Sự công bằng cũng bao gồm việc đánh giá hiệu suất công việc của mỗi cá nhân trong nhóm dựa trên tiêu chuẩn chung. Đảm bảo mọi người đều có cơ hội phát triển và đóng góp công sức vào sự thành công của tập thể. 

Khi tạo ra một môi trường làm việc bình đẳng, lành mạnh, nhà lãnh đạo sẽ giúp đội ngũ nhân viên có thêm động lực để cống hiến, tăng tinh thần đồng đội, sự tương tác giữa các thành viên cũng như cảm nhận được sự công nhận và tôn trọng. 

1.8 Suy nghĩ logic và khác biệt

Tư duy khác biệt là nền tảng để một nhà lãnh đạo đạt được thành công nhanh chóng. Đây là tố chất của người lãnh đạo cần có để có thể đưa ra những hướng đi đột phá, giúp giải quyết vấn đề hiệu quả và ít tốn kém tài nguyên nhất. 

1.9 Linh hoạt giải quyết xung đột

Trong quá trình làm việc nhóm, các thành viên sẽ không tránh khỏi những mâu thuẫn và bất đồng ý kiến. Thêm vào đó, một nghiên cứu còn chỉ ra, sự trung thành của nhân viên với một công ty có thể bị ảnh hưởng bởi tính tích cực từ môi trường làm việc hơn là mức lương hàng tháng. Do đó, nhà lãnh đạo cần tinh tế nhận ra mâu thuẫn tồn tại và giải quyết kịp thời để tạo sự gắn bó, kết nối trong tập thể. 

1.10 Trí tuệ cảm xúc

Những nhà lãnh đạo giỏi luôn biết cách để tạo sức ảnh hưởng và khiến mọi người làm theo những gì họ nói. Đó chính là lúc trí tuệ cảm xúc phát huy tác dụng và giúp người lãnh đạo kết nối với tập thể một cách dễ dàng. 

Với trí tuệ cảm xúc, nhà lãnh đạo có thể kiểm soát hành vi, lời nói cũng như ngăn những cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng đến việc ra quyết định. Bên cạnh đó, tố chất của người lãnh đạo này còn giúp bạn biết thấu hiểu và quan tâm đến cảm nhận của người khác, giúp ích trong những trường hợp giải quyết xung đột.

Xem thêm: KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC: KHÁI NIỆM, VAI TRÒ & CÁCH RÈN LUYỆN

1.11 Truyền cảm hứng

Khả năng truyền cảm hứng của người lãnh đạo thể hiện qua việc truyền năng lượng, kích thích động lực cho các thành viên trong tập thể, tổ chức giúp họ tập trung hoàn thành mục tiêu tốt nhất. Ngoài ra còn góp phần xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh, tích cực với nhiều năng lượng và tạo sự gắn kết sâu sắc. 

Để truyền cảm hứng đến mọi người, nhà lãnh đạo cần phải có khả năng giao tiếp tốt, trình bày quan điểm rõ ràng, với lý lẽ thuyết phục và có căn cứ cụ thể. Họ cũng cần phải có trách nhiệm động viên và hỗ trợ các thành viên trong nhóm mỗi khi cần. 

1.12 Tinh thần mạo hiểm

Chấp nhận mạo hiểm là một trong những tố chất của người lãnh đạo cần thiết để đưa “con thuyền” tập thể ngày càng đi lên. Tuy nhiên, nếu là một người lãnh đạo có tư duy, bạn cần phải tự hỏi rằng sự mạo hiểm ấy liệu có đáng giá hay không?

Nếu cảm thấy sự liều lĩnh của mình là xứng đáng, bạn cần phải vượt qua rào cản tâm lý e ngại, lo sợ và dũng cảm đương đầu với mọi thử thách. Nếu như quá khó khăn, hãy dành thời gian để lên kế hoạch “tác chiến”, càng có nhiều sự chuẩn bị, cân nhắc kỹ lưỡng, mức độ mạo hiểm trong tình huống của bạn càng giảm bớt. 

1.13 Sự kiên trì

Đứng trước khó khăn, người lãnh đạo cần có sự kiên trì và không bao giờ bỏ cuộc khi chưa thật sự đối đầu với nó. Mọi thứ chắc chắn không phải lúc nào cũng dễ dàng với bạn, và vì là người đứng đầu bạn cần phải trải nghiệm thật nhiều, bền bỉ với mục tiêu cho đến khi nào thành công thì thôi. 

1.14 Khiêm tốn

Tố chất của người lãnh đạo giỏi còn thể hiện ở thái độ khiêm tốn, “biết người biết ta”. Thay vì tự đắc, hầu hết các nhà lãnh đạo vĩ đại đều tập trung vào việc giải quyết vấn đề, thúc đẩy tinh thần nhóm và hướng đến mục tiêu chung của cả tập thể. 

Theo đó, họ sẽ đánh giá bản thân ở góc nhìn khách quan, coi trọng những đóng góp của các thành viên trong nhóm và xem cấp dưới như đối tác đáng tin cậy. Đức tính khiêm nhường cũng giúp nhà lãnh đạo có thể dễ dàng tiếp nhận ý kiến và quan điểm từ các thành viên, khuyến khích sự tham gia và phản hồi từ nhân viên.

1.15 Sự quyết đoán

Môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh buộc các nhà lãnh đạo phải đưa ra chiến lược và quyết định một cách nhanh chóng. Trong những tình huống không có đủ thời gian để thu thập và phân tích các thông tin liên quan, tính quyết đoán trở thành một trong những tố chất quan trọng cần có ở một người lãnh đạo giỏi. 

Tuy nhiên, để đưa ra quyết định đúng đắn, sự quyết đoán ở người lãnh đạo không đơn thuần chỉ dựa vào cảm tính mà còn phải có sự cân nhắc, đánh giá kỹ lưỡng tình hình, các tùy chọn và những kết quả có thể xảy ra. 

Xem thêm: KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ: KHÁI NIỆM, PHƯƠNG PHÁP VÀ CÁCH CẢI THIỆN

1.16 Chính trực

Tố chất tiếp theo cần có ở một nhà lãnh đạo lớn là đức tính trung thực, hành động chính trực và đáng tin cậy. Chính trực ở đây thể hiện ở cách đối xử công bằng với cấp dưới và đề cao giá trị của doanh nghiệp. Ngoài ra, tố chất của người lãnh đạo xuất sắc sẽ không bao giờ nói một đằng làm một nẻo. Hoặc khi mắc lỗi, họ dám đứng ra nhận trách nhiệm thay vì đổ lỗi cho tập thể hay người khác. 

Chính trực là tố chất giúp nhà lãnh đạo tạo niềm tin cho các thành viên khác trong nhóm, đồng thời khuyến khích họ hành động một cách chính trực. Bất kể tình huống nan giải thế nào, một nhà lãnh đạo giỏi sẽ truyền cảm hứng dựa vào các nguyên tắc mà không lựa chọn việc thỏa hiệp hay suy nghĩ, hành động vì lợi ích cá nhân.

1.17 Tự tin

Trở thành người đứng đầu cũng đồng nghĩa bạn phải thường đưa ra những quyết định lớn, gánh vác trách nhiệm và là người chấp nhận rủi ro nếu mọi thứ diễn ra không đúng dự định. Nhưng thay vì thể hiện sự lo lắng hay e ngại, nhà lãnh đạo cần phải giữ tinh thần bình tĩnh, thể hiện thái độ tự tin và kiên quyết.

Hơn nữa, có thể khi đưa ra quyết định, người lãnh đạo sẽ vấp phải những quan điểm không đồng tình. Mặc dù điều quan trọng là cần lắng nghe, tham khảo ý kiến của người khác, nhưng một nhà lãnh đạo không thể chỉ vì chỉ trích hay nhận xét không có căn cứ mà lùi bước. Họ cần có sự tự tin để gạt bỏ những sự nghi ngờ và tin vào trực giác của bản thân khi biết mình đang lựa chọn đúng.

1.18 Lắng nghe, thấu hiểu

Lắng nghe vấn đề của cấp dưới và chia sẻ khó khăn với họ là tố chất cần có để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi. Một người lãnh đạo có lòng trắc ẩn và biết cách kết nối với các thành viên trong nhóm, tổ chức sẽ nhận được sự tin tưởng và tôn trọng. 

Ngoài ra, việc quan tâm đến nhu cầu và nguyện vọng của nhân viên, cấp dưới cũng là điều cần thiết. Nếu hiệu suất của nhân viên giảm sút, thay vì đi đến kết luận gay gắt, với vai trò lãnh đạo, bạn cần tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Tố chất của người lãnh đạo này tạo nên môi trường làm việc lành mạnh, tích cực. 

Xem thêm: 5 VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO - YẾU TỐ THEN CHỐT QUYẾT ĐỊNH SỰ THÀNH BẠI CỦA DOANH NGHIỆP

1.19 Sự linh hoạt

Trong môi trường kinh doanh luôn tồn tại nhiều yếu tố bất định khó đoán trước. Một nhà lãnh đạo linh hoạt cần biết cách thích nghi với mọi sự thay đổi, ứng biến với các tình huống khác nhau. Đồng thời vẫn giữ được tầm nhìn chiến lược cũng như đảm bảo hoạt động của tổ chức diễn ra liên tục.

Sự linh hoạt giúp nhà lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng và ứng phó kịp thời với những biến động. Tố chất của người lãnh đạo này đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra các quyết định chiến lược và kế hoạch dài hạn cho doanh nghiệp.

1.20 Sẵn sàng hy sinh

Trong các tình huống khó khăn “tiến thoái lưỡng nan”, nhà lãnh đạo nhiều lúc phải sẵn sàng hy sinh lợi ích nhỏ sẽ đặt lợi ích của tập thể lên hàng đầu, thậm chí khi đó có thể họ buộc lòng đánh đổi cả những lợi ích cá nhân của mình. 

Tuy nhiên, tinh thần sẵn sàng hy sinh cũng cần đi đôi với sự cân nhắc và đánh giá rủi ro. Khi đánh giá tình hình một cách kỹ lưỡng và đưa ra các quyết định khách quan dựa trên các thông tin đáng tin cậy, sự hy sinh của nhà lãnh đạo sẽ thật sự mang lại những giá trị thực tế cho tổ chức, doanh nghiệp. 

1.21 Tính kỷ luật cao

Văn hóa kỷ luật ở công ty tạo nên môi trường làm việc nhất quán, nghiêm túc và đạt hiệu suất cao. Là một người lãnh đạo, bạn cần rèn luyện tinh thần kỷ luật, làm việc có nguyên tắc và sẵn sàng chịu trách nhiệm. Có như vậy, nhà lãnh đạo mới có thể làm gương, khiến nhân viên hành động có chuẩn mực và cống hiến hết khả năng. 

Xem thêm: KỶ LUẬT BẢN THÂN LÀ GÌ? BỎ TÚI CÁC CÁCH KỶ LUẬT BẢN THÂN ĐỂ THÀNH CÔNG

2. Các kỹ năng cần có của người lãnh đạo

2.1 Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp tốt chính là “vũ khí” giúp nhà lãnh đạo tạo được tầm ảnh hưởng, khiến nhân viên tin tưởng và làm theo. Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, người lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, truyền cảm hứng, hay khi muốn ký kết các bản hợp đồng lớn, họ cần nắm được cách thương thuyết, đàm phán. 

Một số lưu ý để nâng cao khả năng giao tiếp khi ở vai trò lãnh đạo: 

• Lắng nghe chủ động: Biết khi nào là thời điểm thích hợp để tạm ngừng nói và lắng nghe các thành viên trong nhóm chia sẻ ý kiến, phản hồi... 
• Sử dụng ngôn ngữ cơ thể: Để tăng tính thuyết phục và thể hiện rõ thông điệp muốn truyền tải, ngoài lời nói, người lãnh đạo cần chú ý cử chỉ, biểu cảm kết hợp các tín hiệu phi ngôn ngữ. 
• Nói có căn cứ: Để tạo sự tin tưởng và thuyết phục người khác, bạn cần sử dụng thông tin minh bạch, có cơ sở.
• Mềm mỏng, cứng rắn đúng lúc: Nhà lãnh đạo cần có sự linh hoạt trong cách giao tiếp, ứng xử với nhân viên, đối tác. Có lúc cần sự quyết đoán, nghiêm túc nhưng cũng có lúc cần hòa hoãn, “lạt mềm buộc chặt”. 

2.2 Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý

Điều quan trọng đối với các nhà lãnh đạo là phải đưa ra phương hướng, kết nối các dự án và hoạt động với mục tiêu chung của doanh nghiệp. Khác với lực lượng lao động nói chung có xu hướng tập trung vào các nhiệm vụ độc lập, mang đến kết quả ngay lập tức, thì các nhà lãnh đạo cần có tư duy dài hạn và liên kết với nhau hơn. 

Với sự hiểu biết thấu đáo về các yếu tố ảnh hưởng và kết quả có thể xảy ra, người lãnh đạo có thể vạch ra lộ trình cụ thể đưa tập thể đi đến cái đích cuối cùng. Ngoài ra, họ có thể phác thảo kế hoạch mới thay cho chiến lược cũ không còn hiệu quả. 

Xem thêm: LẬP KẾ HOẠCH LÀ GÌ? 8 BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC, HỌC TẬP ĐƠN GIẢN

2.3 Kỹ năng làm việc nhóm

Bất cứ trong một đội nhóm, tổ chức nào, người đứng đầu không bao giờ hoạt động đơn lẻ mà còn dẫn dắt nhiều người theo cùng. Do đó, kỹ năng làm việc nhóm là một điều kiện bắt buộc mà mọi nhà lãnh đạo cần phải trang bị. 

Để làm việc nhóm đạt hiệu quả, họ cần biết lắng nghe nhân viên để đưa ra quyết định, sắp xếp công việc phù hợp. Ngoài ra, trong quá trình làm việc nhóm, người leader cần khéo léo nhận ra những bất hòa, mâu thuẫn nội bộ trong team và tìm cách giải quyết kịp thời, dựa vào góc nhìn khách quan và công bằng. 

2.4 Kỹ năng thiết lập mối quan hệ

Các nhà lãnh đạo phải thường xuyên tương tác và làm việc với nhiều đối tượng khác nhau, không chỉ các thành viên trong nhóm mà còn có các quản lý, phòng ban khác, cho đến khách hàng và nhà cung cấp. Để đạt được hiệu quả công việc, người lãnh đạo phải biết cách kết nối và giao tiếp phù hợp với các nhóm và cá nhân này. 

2.5 Kỹ năng ra quyết định

Đây là kỹ năng mà bất cứ nhà lãnh đạo nào cũng cần rèn luyện. Khi là người đứng đầu, bạn cần có khả năng dự đoán tình hình, đưa ra quyết định dựa trên sự cân nhắc và tính toán cho những tình huống xấu nhất có thể xảy ra. Trước khi ra quyết định, bạn có thể tổng hợp ý kiến từ mọi người và xem xét đâu là lựa chọn khả thi. 

Với tư cách là người lãnh đạo, đưa ra quyết định bao giờ cũng là một trong những nhiệm vụ khó khăn nhất. Tùy theo tình huống, bạn có thể chấp nhận mạo hiểm hoặc chọn nước đi an toàn. Tuy nhiên cần nhớ rằng tất cả đều đặt lợi ích chung của tập thể lên hàng đầu, do đó hãy sáng suốt đưa ra quyết định đúng đắn nhất. 

Xem thêm: 

=> QUẢN TRỊ KINH DOANH LÀ GÌ? A - Z THÔNG TIN VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

=> QUẢN TRỊ MARKETING LÀ GÌ? CẨM NANG CẦN BIẾT VỀ QUẢN TRỊ MARKETING

2.6 Kỹ năng giải quyết vấn đề

Giải quyết vấn đề là kỹ năng và tố chất của người lãnh đạo gắn bó xuyên suốt trong quá trình điều hành công ty, tổ chức. Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ có cách suy nghĩ vượt trội, đưa ra những giải pháp mới cũng như dự đoán kết quả, giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất để giúp tập thể vượt qua khó khăn hiện tại. 

2.7 Kỹ năng quản lý thời gian

Một nhà lãnh đạo thường có một danh sách dài các việc cần làm và dường như không bao giờ ngơi nghỉ. Do đó để tối ưu hiệu quả công việc, họ cần biết cách quản lý thời gian, sắp xếp lịch trình phù hợp, cũng như đảm bảo các cuộc họp đúng tiến độ, ưu tiên những việc quan trọng cấp bách và không chậm trễ các dự án. 

Ngoài ra, ở vai trò người lãnh đạo, bạn cũng cần phải đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm tuân thủ kỷ luật và quản lý thời gian hợp lý, đồng thời thực hiện các thay đổi hoặc đề xuất nhằm cải thiện quy trình và làm cho hệ thống hiệu quả hơn.

Xem thêm: 9+ KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN HIỆU QUẢ TRONG CUỘC SỐNG

2.8 Kỹ năng tổ chức

Kỹ năng tổ chức của một nhà lãnh đạo tập trung chủ yếu ở khả năng phân bổ nguồn lực một cách hợp lý. Bạn cần nhận thức sâu sắc giá trị, tiềm năng của các nguồn lực hiện có trong tổ chức và lên kế hoạch sử dụng chi tiết, tránh cạn kiệt tài nguyên. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn đã dự phòng sẵn các tình huống xấu nhất và chuẩn bị sẵn nguồn lực để kịp thời ứng biến nhé!

Trên đây là bài viết tổng hợp những tố chất của người lãnh đạo cần có để có thể trở thành điểm tựa đáng tin cậy trong bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào. Nếu ấp ủ niềm mơ ước trở thành nhà lãnh đạo, bạn có thể bắt đầu rèn luyện và trau dồi bản thân theo những phẩm chất ở trên. Chúc các bạn thành công!